Serviços de programação de computadores; serviços de design de software de computador; serviços de programação de software de computador de reconhecimento de voz e inteligência artificial para terceiros, a saber, programação de programas de computador para uso na área de suporte ao cliente, gerenciamento de relacionamento com clientes, atendimento ao cliente, compromisso com o cliente, e funcionalidade de ?helpdesk?; design, desenvolvimento e customização de software de computador de reconhecimento de voz e inteligência artificial na área de suporte ao cliente, gerenciamento de relacionamento com clientes, atendimento ao cliente, compromisso com o cliente, e funcionalidade de ?helpdesk?; fornecimento de uso temporário de software de reconhecimento de voz e de inteligência artificial online não descarregáveis na área de suporte ao cliente, gerenciamento de relacionamento com clientes, atendimento ao cliente, compromisso com o cliente, e funcionalidade de ?helpdesk?, a saber, software de reconhecimento de texto, aprendizado de máquina e de inteligência artificial para uso do gerenciamento de base de dados, para monitoramento, controle e analise de comunicações eletrônicas dentro das empresas e entre as empresas e seus cliente e para suporte automatizado ao cliente.;