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TELEPERFORMANCE EACH INTERACTION MATTERS

Registro de marca em vigor

Marca Mista depositada no INPI em 26/10/2018 por TELEPERFORMANCE SE, processo nº 916151913, nas classes 42. Registro em vigor até 24/08/2031.

Número do processo916151913
SituaçãoRegistro de marca em vigor
ApresentaçãoMista
NaturezaDe Serviço
Data do depósito26/10/2018
Data da concessão24/08/2021
Vigência até24/08/2031
TitularTELEPERFORMANCE SE
CNPJ/CPF do titular—
UF · País— · FR

Classes e especificação

Classe 42 — Tecnologia e pesquisa

Serviços científicos e tecnológicos, bem como serviços de pesquisa e design relacionados; serviços de análise e pesquisa industrial; concepção e desenvolvimento de computadores e softwares; serviços de programação de computadores; consultoria profissional não relacionada com o negócio, a saber, consultoria profissional de ti; consultoria profissional que permite melhorar o atendimento ao cliente gerenciando ferramentas na internet; assistência técnica na área de ti; especialização na área de telecomunicações e ti; consultoria e assessoria técnica na área de ti, possibilitando melhorar o atendimento ao cliente; serviços de pesquisa de ti e diagnóstico de avarias; serviços de apoio em caso de avaria de computador; informação de ti; criação (design) e atualização de programas de computador e software, permitindo melhorar o relacionamento com os clientes; assistência técnica de ti por telefone, rede ou quaisquer meios de transmissão; site de hospedagem; locação de computadores, pesquisa técnica; serviços de manutenção de software; serviços de criação de arte gráfica, a saber, criação (design) de imagens virtuais e interativas; programação para dispositivos eletrônicos, aparelhos e instrumentos eletrônicos, computadores, dados remotos, sistemas de telecomunicação e telemática, equipamentos multimídia; programação de equipamentos multimídia; desenvolvimento de sistemas informáticos na área dos estudos de mercado, telemarketing direto e estudos de orientação para o geomarketing; endereços de geocodificação e negócios eletrônicos; consultoria relacionada ao controle de qualidade e satisfação do cliente; concepção e desenvolvimento de ferramentas informáticas e software que permitam a satisfação dos clientes; criação (concepção) e uso de bases de dados; criação (design) de sites em redes globais de ti, aluguel de tempo de acesso a computadores; aluguel de software; aluguel de sistemas operativos para produtos multimídia; serviços de análise de sistemas informáticos, serviços de análise de redes sociais para avaliar e melhorar a satisfação do cliente; hospedagem de software de aplicação de computador no campo da gestão do conhecimento para a criação de bases de dados e informação para pesquisa.;

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Receba um e-mail a cada novo despacho publicado na RPI para o processo 916151913 — exigência, oposição, deferimento, prazo de pagamento — e quando alguém depositar uma marca parecida.

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Andamento do processo no INPI

11 despacho(s) publicado(s) na Revista da Propriedade Industrial.

  1. 10/05/2022 Decisão de não conhecer da petição <b>Protocolo:</b> 850210158374 (21/04/2021) <br /> <b>Petição (tipo):</b> Manifestação [em processo de registro] (339.5)<br /><b>Requerente: </b>NEOBPO SERVIÇOS DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS E TECNOLOGIA S.A.<br /><b>Procurador: </b>João Marcos Silveira<br /><b>Detalhes do despacho:</b>Art. 219. Não serão conhecidos a petição, a oposição e o recurso, quando: I - apresentados fora do prazo previsto nesta Lei;<br /> código IPAS428 · RPI 2679
  2. 24/08/2021 Concessão de registro código IPAS158 · RPI 2642
  3. 20/07/2021 Emissão de folha de rosto de cópia reprográfica simples <b>Protocolo:</b> 850210271284 (30/06/2021) <br /> <b>Petição (tipo):</b> Cópia reprográfica simples (824.3)<br /><b>Requerente: </b>NEOBPO SERVIÇOS DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS E TECNOLOGIA S.A.<br /><b>Procurador: </b>João Marcos Silveira<br /> código IPAS577 · RPI 2637
  4. 29/06/2021 Recurso provido (decisão reformada para: Deferimento) <b>Protocolo:</b> 850190255790 (09/08/2019) <br /> <b>Petição (tipo):</b> Recurso contra decisão em processo de registro (333.17)<br /><b>Requerente: </b>TELEPERFORMANCE SE<br /><b>Procurador: </b>Maurício de Souza Tavares<br /> código IPAS237 · RPI 2634
  5. 10/12/2019 Notificação de recurso <b>Protocolo:</b> 850190255790 (09/08/2019) <br /> <b>Petição (tipo):</b> Recurso contra decisão em processo de registro (333.17)<br /><b>Titular(es): </b>TELEPERFORMANCE SE<br /><b>Procurador: </b>Maurício de Souza Tavares<br /><b>Detalhes do despacho:</b>RECURSO CONTRA O INDEFERIMENTO.<br /> código IPAS360 · RPI 2553
  6. 11/06/2019 Indeferimento do pedido <b>Detalhes do despacho: </b>A marca é constituida por sinal ou expressão de propaganda, irregistrável de acordo com o inciso VII do Art 124 da LPI. Art. 124 - Não são registráveis como marca: VII - sinal ou expressão empregada apenas como meio de propaganda; código IPAS024 · RPI 2527
  7. 26/02/2019 Deferimento da petição <b>Protocolo:</b> 850180386576 (13/11/2018) <br /> <b>Petição (tipo):</b> Correção de dados no processo devido a falha do interessado (378.1)<br /><b>Titular(es): </b>TELEPERFORMANCE SE<br /><b>Procurador: </b>Maurício de Souza Tavares<br /><b>Detalhes do despacho:</b>Correção na marca mista em conformidade com o item 9.1 do Manual de Marcas. Correção na marca mista em conformidade com o item 9.1 do Manual de Marcas.<br /> código IPAS270 · RPI 2512
  8. 26/02/2019 Republicação de pedido <b>Detalhes do despacho: </b>Por incorreção na marca. código IPAS421 · RPI 2512
  9. 05/02/2019 Anulação de despacho (em petição) <b>Protocolo:</b> 850180386576 (13/11/2018) <br /> <b>Petição (tipo):</b> Correção de dados no processo devido a falha do interessado (378.1)<br /><b>Titular(es): </b>TELEPERFORMANCE SE<br /><b>Procurador: </b>Maurício de Souza Tavares<br /><b>Detalhes do despacho:</b>Indeferimento da petição publicado na RPI 2501, de 11/12/2018.<br /> código IPAS403 · RPI 2509
  10. 11/12/2018 Indeferimento da petição <b>Protocolo:</b> 850180386576 (13/11/2018) <br /> <b>Petição (tipo):</b> Correção de dados no processo devido a falha do interessado (378.1)<br /><b>Requerente(es): </b>TELEPERFORMANCE SE<br /><b>Procurador: </b>Maurício de Souza Tavares<br /><b>Detalhes do despacho:</b>Indeferimento da petição de correção de dados devido ao fato de esta representar alteração substancial na marca apresentada inicialmente e a petição não apresentar documentos que comprovem o erro e a alteração solicitada, segundo orienta o manual de marcas: "Nos casos de evidente incorreção na apresentação mista, figurativa ou tridimensional anexada à petição inicial, a mesma poderá ser corrigida antes do deferimento ou do indeferimento do pedido. Para tanto, o requerente deverá apresentar toda e qualquer documentação capaz de caracterizar que realmente houve erro na apresentação mista, figurativa ou tridimensional anexada, como, por exemplo, documentos comprobatórios de prioridade unionista, prova de uso anterior da marca ou mesmo um registro anterior contendo o elemento misto, figurativo ou tridimensional pretendido (item 9.1)".<br /> código IPAS271 · RPI 2501
  11. 04/12/2018 Publicação de pedido de registro para oposição (exame formal concluído) código IPAS009 · RPI 2500

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