Teleperformance D.I.B.S. Digital Integrated Business Services

Classe 42 — Tecnologia e pesquisa

Serviços científicos e tecnológicos e serviços relacionados a pesquisa e design; serviços de análise e pesquisa industrial, nomeadamente pesquisa e desenvolvimento de novos produtos; concepção, desenvolvimento e atualização de computadores, software, novos produtos de informática; programação de computadores; consulta profissional não relacionada a negócios, nomeadamente computadores; consultoria profissional em computadores para melhorar o atendimento ao cliente através da gestão de ferramentas de internet; assistência técnica no campo da informática; especialização no campo das telecomunicações e informática; assessoria técnica e consultoria no campo da informática para melhor atendimento ao cliente; serviços de pesquisa de computadores e diagnostico de falhas; serviços de suporte em caso de falha do computador; informação no campo da computação; criação (design) e atualização de programas de computador e software para melhorar o relacionamento com os clientes; consultoria técnica e consultoria no domínio da informática; assistência técnica de informática por telefone, rede e qualquer meio de transmissão; hospedagem de sites; concepção e hospedagem de sites de computador (websites) na internet; aluguel de computadores; pesquisa técnica; manutenção de software; assistência técnica (assessoria) e consultoria nos campos de tecnologia da informação e telecomunicações; serviços de designers de arte gráfica, nomeadamente criação de imagens virtuais e interativas; programação de aparelhos eletrônicos, aparelhos e instrumentos eletrônicos, computadores, dados remotos, sistemas teleinformáticos e telemáticos, equipamento multimídia; programação de equipamentos multimídia; desenvolvimento de sistemas informáticos no domínio da pesquisa de mercado, telemarketing direto e estudos de orientação para o geomarketing; endereços de geocodificação e comercio eletrônico; consulta sobre controle de qualidade e satisfação do cliente; concepção e desenvolvimento de ferramentas informáticas e software; criação (design) e uso de bancos de dados; criação (design) de sites em redes de computadores globais; aluguel de software; aluguel de sistemas operacionais para produtos multimídia; análise de sistemas computacionais; serviços de análise de redes sociais para avaliar e melhorar a satisfação do cliente; hospedagem de software de aplicativos de informática no domínio da gestão do conhecimento para a criação de bases de dados pesquisáveis de informação e dados; analise e avaliação de produtos e serviços com relação a possíveis aplicações futuras; concepção de hardware e software para analises e relatórios comerciais; avaliação de resultados de testes de controle de qualidade realizados em bens e serviços; avaliação de qualidade; desenvolvimento (design), instalação, manutenção e atualização de aplicativos para telefones celulares e tablets; serviços de fornecedores de serviços de aplicações, nomeadamente fornecimento de aplicações temporárias para computador; serviços de consultoria técnica relacionados com telecomunicações (incluindo os serviços prestados através de uma linha direta); sincronização de dados em telecomunicações, comunicações e redes de computadores; desenvolvimento de técnicas digitais nas empresas; desenvolvimento de complexos programas de computador capazes de simular certos traços da inteligência humana (raciocínio, aprendizado. . . ), analise da inteligência artificial; automação de processos robóticos; integração digital baseada na tecnologia da automação robótica (rpa).;