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TELEPERFORMANCE EACH INTERACTION MATTERS

Registro de marca em vigor

Marca Mista depositada no INPI em 26/10/2018 por TELEPERFORMANCE SE, processo nº 916151557, nas classes 35. Registro em vigor até 24/08/2031.

Número do processo916151557
SituaçãoRegistro de marca em vigor
ApresentaçãoMista
NaturezaDe Serviço
Data do depósito26/10/2018
Data da concessão24/08/2021
Vigência até24/08/2031
TitularTELEPERFORMANCE SE
CNPJ/CPF do titular—
UF · País— · FR

Classes e especificação

Classe 35 — Comércio e publicidade

Propaganda; gestão de negócios, administração de empresas, escritório; distribuição de material publicitário (folhetos, brochuras e amostras); aluguel de material publicitário; distribuição de anúncios publicitários; aluguel de correio publicitário; aluguel de endereços direcionados para pontos de venda; atualização de material publicitário (documentação); divulgação de anúncios publicitários; difusão de correio publicitário; serviços de publicidade, a saber, publicação de publicidade e informação comercial em blogues, redes sociais e redes comunitárias; assistência na gestão de negócios para empresas industriais e comerciais; análise de satisfação de clientes assistência a empresas industriais e comerciais; consultoria comercial e serviço de informações; assessoria comercial ou serviços de informação; assessoria na análise de satisfação do cliente; assistência e assessoria na organização e gestão de empresas; serviço de informações de negócios eletrônicos; serviço de informações de negócios via redes de comunicação global (internet) ou acesso privado (intranet); estudos de mercado e pesquisa; avaliação estatística de dados de estudos de mercado; estudos e consultoria sobre segmentação por geomarketing; processamento de listas de e-mail (reestruturação, desduplicação, aumento, geocodificação); coleta e sistematização de dados em arquivo central; gerenciar operações de mala direta endereçadas e não endereçadas e operações de telemarketing; assessoria comercial, a saber, negociação e celebração de transações comerciais em nome de terceiros; serviços de telemarketing; serviços de call center; consultoria para empresas, a saber, realização de trabalhos estatísticos, processamento de dados, stenotypy, desempenho e análise de pesquisas; reprodução de documentos; todos os serviços diretos e indiretos de mix de marketing, telepromoção com oferta de vendas e promoção telemática com serviços de oferta de vendas; relações públicas; assinaturas de revistas para terceiros; subscrição de serviços de telecomunicações para terceiros; operação de base de dados administrativa; promoção comercial para terceiros em todas as formas; pesquisa de opinião; estudos, pesquisa e análise estatística de dados; redes de telecomunicações e administração de redes multimídia; análise comercial de mensagens postadas em sites e redes sociais para melhorar a satisfação do cliente; análise de dados estatísticos, pesquisas e estudos; compilação de estatísticas; serviços de outsourcing (assistência empresarial), serviços de análise de experiência do cliente para determinar a classificação do público em diferentes mídias digitais (sites acessíveis via computador ou móvel, aplicativos móveis, tv), serviços de medição cross-channel e cross-device; serviços de análise para todos os dados digitais, incluindo e-mail, redes sociais, dados de varejo; consultoria profissional em negócios; telemarketing com ofertas de venda e promoção de transmissão de dados com ofertas de vendas destinadas a serem fornecidas no contexto de ofertas exclusivas para clientes que beneficiam de um programa de serviços específicos; análise de negócios de mensagens postadas em sites da internet e redes sociais para melhorar a satisfação do cliente; consultoria na área de terceirização de serviços (business assistance) para gerenciamento e sistematização de dados; organização de exposições para fins comerciais ou publicitários; serviços de consultoria na área de gestão de outsourcing [business assistance] e recursos humanos [gestão de pessoal].;

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Receba um e-mail a cada novo despacho publicado na RPI para o processo 916151557 — exigência, oposição, deferimento, prazo de pagamento — e quando alguém depositar uma marca parecida.

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Andamento do processo no INPI

12 despacho(s) publicado(s) na Revista da Propriedade Industrial.

  1. 10/05/2022 Decisão de não conhecer da petição <b>Protocolo:</b> 850210158356 (21/04/2021) <br /> <b>Petição (tipo):</b> Manifestação [em processo de registro] (339.5)<br /><b>Requerente: </b>NEOBPO SERVIÇOS DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS E TECNOLOGIA S.A.<br /><b>Procurador: </b>João Marcos Silveira<br /><b>Detalhes do despacho:</b>Art. 219. Não serão conhecidos a petição, a oposição e o recurso, quando: I - apresentados fora do prazo previsto nesta Lei;<br /> código IPAS428 · RPI 2679
  2. 24/08/2021 Concessão de registro código IPAS158 · RPI 2642
  3. 20/07/2021 Emissão de folha de rosto de cópia reprográfica simples <b>Protocolo:</b> 850210271212 (30/06/2021) <br /> <b>Petição (tipo):</b> Cópia reprográfica simples (824.3)<br /><b>Requerente: </b>NEOBPO SERVIÇOS DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS E TECNOLOGIA S.A.<br /><b>Procurador: </b>João Marcos Silveira<br /> código IPAS577 · RPI 2637
  4. 13/07/2021 Emissão de folha de rosto de cópia reprográfica simples <b>Protocolo:</b> 850210269155 (29/06/2021) <br /> <b>Petição (tipo):</b> Cópia reprográfica simples (824.3)<br /><b>Requerente: </b>TELEPERFORMANCE SE<br /><b>Procurador: </b>Maurício de Souza Tavares<br /> código IPAS577 · RPI 2636
  5. 29/06/2021 Recurso provido (decisão reformada para: Deferimento) <b>Protocolo:</b> 850190255770 (09/08/2019) <br /> <b>Petição (tipo):</b> Recurso contra decisão em processo de registro (333.17)<br /><b>Requerente: </b>TELEPERFORMANCE SE<br /><b>Procurador: </b>Maurício de Souza Tavares<br /> código IPAS237 · RPI 2634
  6. 10/12/2019 Notificação de recurso <b>Protocolo:</b> 850190255770 (09/08/2019) <br /> <b>Petição (tipo):</b> Recurso contra decisão em processo de registro (333.17)<br /><b>Titular(es): </b>TELEPERFORMANCE SE<br /><b>Procurador: </b>Maurício de Souza Tavares<br /><b>Detalhes do despacho:</b>RECURSO CONTRA O INDEFERIMENTO.<br /> código IPAS360 · RPI 2553
  7. 11/06/2019 Indeferimento do pedido <b>Detalhes do despacho: </b>A marca é constituida por sinal ou expressão de propaganda, irregistrável de acordo com o inciso VII do Art 124 da LPI. Art. 124 - Não são registráveis como marca: VII - sinal ou expressão empregada apenas como meio de propaganda; código IPAS024 · RPI 2527
  8. 26/02/2019 Deferimento da petição <b>Protocolo:</b> 850180386539 (13/11/2018) <br /> <b>Petição (tipo):</b> Correção de dados no processo devido a falha do interessado (378.1)<br /><b>Titular(es): </b>TELEPERFORMANCE SE<br /><b>Procurador: </b>Maurício de Souza Tavares<br /><b>Detalhes do despacho:</b>Correção na marca mista em conformidade com o item 9.1 do Manual de Marcas.<br /> código IPAS270 · RPI 2512
  9. 26/02/2019 Republicação de pedido <b>Detalhes do despacho: </b>Por incorreção na marca. código IPAS421 · RPI 2512
  10. 05/02/2019 Anulação de despacho (em petição) <b>Protocolo:</b> 850180386539 (13/11/2018) <br /> <b>Petição (tipo):</b> Correção de dados no processo devido a falha do interessado (378.1)<br /><b>Titular(es): </b>TELEPERFORMANCE SE<br /><b>Procurador: </b>Maurício de Souza Tavares<br /><b>Detalhes do despacho:</b>Indeferimento da petição publicado na RPI 2501, de 11/12/2018.<br /> código IPAS403 · RPI 2509
  11. 11/12/2018 Indeferimento da petição <b>Protocolo:</b> 850180386539 (13/11/2018) <br /> <b>Petição (tipo):</b> Correção de dados no processo devido a falha do interessado (378.1)<br /><b>Requerente(es): </b>TELEPERFORMANCE SE<br /><b>Procurador: </b>Maurício de Souza Tavares<br /><b>Detalhes do despacho:</b>Indeferimento da petição de correção de dados devido ao fato de esta representar alteração substancial na marca apresentada inicialmente e a petição não apresentar documentos que comprovem o erro e a alteração solicitada, segundo orienta o manual de marcas: "Nos casos de evidente incorreção na apresentação mista, figurativa ou tridimensional anexada à petição inicial, a mesma poderá ser corrigida antes do deferimento ou do indeferimento do pedido. Para tanto, o requerente deverá apresentar toda e qualquer documentação capaz de caracterizar que realmente houve erro na apresentação mista, figurativa ou tridimensional anexada, como, por exemplo, documentos comprobatórios de prioridade unionista, prova de uso anterior da marca ou mesmo um registro anterior contendo o elemento misto, figurativo ou tridimensional pretendido (item 9.1)".<br /> código IPAS271 · RPI 2501
  12. 04/12/2018 Publicação de pedido de registro para oposição (exame formal concluído) código IPAS009 · RPI 2500

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