Serviços educacionais, a saber, organização, realização e fornecimento de aulas, workshops, seminários e cursos de treinamento nas áreas de negócios, gestão, gestão de negócios, habilidades interpessoais e de supervisão, vendas, técnicas de vendas, estratégias de vendas, desenvolvimento de habilidades de vendas, treinamento de vendas, atendimento ao cliente, relacionamento com clientes, consultoria de vendas, qualidade de serviço, treinamento em negócios, negociações, treinamento de funcionários, educação de funcionários, resolução de problemas, resolução de conflitos, liderança, gestão organizacional, formação profissional, desempenho de negócios e educação em negócios; fornecimento de publicações online na natureza de boletins informativos, relatórios brancos (?white papers?) e artigos nas áreas de negócios, gestão, gestão de negócios, habilidades interpessoais e de supervisão, vendas, técnicas de vendas, estratégias de vendas, desenvolvimento de habilidades de vendas, treinamento de vendas, atendimento ao cliente, relacionamento com clientes, consultoria de vendas, qualidade de serviço, treinamento em negócios, negociações, treinamento de funcionários, educação de funcionários, resolução de problemas, resolução de conflitos, liderança, gestão organizacional, formação profissional, desempenho de negócios e educação em negócios; fornecimento de serviços educacionais de treinamento por meio de uma rede global de computadores nas áreas de negócios, gestão, gestão de negócios, habilidades interpessoais e de supervisão, vendas, técnicas de vendas, estratégias de vendas, desenvolvimento de habilidades de vendas, treinamento de vendas, atendimento ao cliente, relacionamento com clientes, consultoria de vendas, qualidade de serviço, treinamento em negócios, negociações, treinamento de funcionários, educação de funcionários, resolução de problemas, resolução de conflitos, liderança, gestão organizacional, formação profissional, desempenho de negócios e educação em negócios; serviços educacionais, a saber, fornecimento de webinars (espécie de webconferência) não-descarregáveis (que não podem ser objeto de download) nas áreas de negócios, gestão, gestão de negócios, habilidades interpessoais e de supervisão, vendas, técnicas de vendas, estratégias de vendas, desenvolvimento de habilidades de vendas, treinamento de vendas, atendimento ao cliente, relacionamento com clientes, consultoria de vendas, qualidade de serviço, treinamento em negócios, negociações, treinamento de funcionários, educação de funcionários, resolução de problemas, resolução de conflitos, liderança, gestão organizacional, formação profissional, desempenho de negócios e educação em negócios.;