Programas de computador descarregáveis para uso em gerenciamento de informações, gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de operações, administração, desempenho, recuperação e migração; programas de computador para download para monitoramento de dispositivos de armazenamento de dados conectados diretamente e conectados à rede em toda a empresa e gerenciamento e automação para backup e recuperação dos dados armazenados nesses dispositivos de armazenamento; programas de computador para download usados para monitorar e otimizar o desempenho e detecção e diagnóstico de problemas na infraestrutura de TI, gerenciamento e desempenho de redes de computadores; aplicativos de garantia de serviço, a saber, programas de computador descarregáveis utilizados para monitorizar e relatar o desempenho relacionado com o gestão de empresas e prestadores de serviços; programas de sistema operativo de rede descarregáveis e programas utilitários de computador para utilização com os mesmos; programas de computador descarregáveis para utilização na gestão de identidades, a saber, estabelecimento e gestão de associações entre nomes ou números e assuntos ou objetos, e atributos dessas associações; programas de computador descarregáveis para uso no setor de telecomunicações, especificamente aplicativos de sistema de suporte operacional que gerenciam e interpretam dados de redes sem fio, redes fixas e móveis; programas de computador para download usados para conexão à rede mundial de computadores para medir dados de desempenho; programas de computador descarregáveis utilizados para monitorização e relatórios sobre o desempenho relacionados com infraestruturas de TI e segurança de redes informáticas; programas de computador descarregáveis utilizados para conectividade de software de rede informática ao nível do sistema e tecnologias de resolução de problemas para redes informáticas e infraestruturas de TI, a saber, análise de causa raiz e correlação de eventos para priorizar e filtrar sintomas de problemas e outras métricas do sistema; programas de computador descarregáveis usados para orientação interativa e soluções de treinamento para suporte de desempenho de autoatendimento em tempo real; programas de computador para download para uso no desenvolvimento de aplicativos de software, a saber, software utilizado para configuração, gestão e relatórios de dados comerciais e operações empresariais; programas de computador descarregáveis utilizados para aplicativos visuais, a saber, software utilizado para apresentação gráfica de infraestrutura de TI e comportamento da rede de computadores; tabelas de desempenho automatizadas, a saber, programas de computador descarregáveis para utilização na gestão e medição do desempenho operacional estratégico; programas de computador para download para retenção, arquivamento, recuperação, backup, gerenciamento automatizado de camadas e proteção de dados; programas de computador descarregáveis para aprendizado de máquina, raciocínio, distribuição, compartilhamento, organização, migração, clonagem, criptografia, gerenciamento, preparação, análise, visualização, geração de relatórios, coleta, indexação, tradução e pesquisa de dados estruturados, semiestruturados e não estruturados, incluindo dados gerados por máquinas; programas de computador para download que fornecem alta disponibilidade e recuperação de desastres para aplicativos e dados de negócios; programas de computador descarregáveis para gestão do ciclo de vida de aplicativos e dados empresariais; programas de computador para download que fornecem autoatendimento e inteligência comercial colaborativa; programas de computador descarregáveis para emulação de terminal e automação de fluxo de trabalho; computador para download programas para criação e gerenciamento de APIS; programas de computador descarregáveis para desenvolvimento, gestão, monitorização e implementação de aplicativos móveis e web; programas de computador descarregáveis para modernização de aplicativos, dados e sistemas herdados; programas de computador descarregáveis para o desenvolvimento de aplicativos fornecidos em dispositivos pessoais e navegadores web; programas de computador descarregáveis para virtualização de dados; programas de computador para download para aplicativos de virtualização de telas de programas e aplicativos como dados; programas de computador descarregáveis para decomposição, roteamento e assimilação de consultas de armazenamentos de dados heterogêneos; programas de computador que podem ser baixados para migrar, mover, copiar e clonar dados entre dispositivos homogêneos e heterogêneos e plataformas de computação; programas de computador descarregáveis para compartilhamento e sincronização de dados entre organizações; programas de computador para tradução, processamento e gerenciamento de mensagens e transações de Intercâmbio Eletrônico de Dados; programas de computador para download para implantação no local, em infraestruturas baseadas em nuvem e em infraestruturas em nuvem híbrida; programas de computador para download que fornecem autenticação multifator, criptografia de dados e gerenciamento de chaves; programas de computador descarregáveis que fornecem ambientes de desenvolvimento e administração; programas de computador para download para classificação de dados e programas de computador para portabilidade de software de código aberto para plataformas múltiplas; programas de computador descarregáveis utilizados para gestão de conteúdos e publicação de conteúdos digitais; programas de computador descarregáveis para automatizar a geração de relatórios de auditoria e análise de conformidade; software para download para uso em gerenciamento de processos de negócios, colaboração de funcionários e automação de fluxo de trabalho; software descarregável para criação e fornecimento de espaços de trabalho virtuais; ferramentas de desenvolvimento de softwares descarregáveis; publicações eletrônicas para download sob a forma de relatórios de analistas, brochuras, folhas de dados, vídeos de demonstração, ebooks, infográficos, apresentações, vídeos, webinars, guias de referência, especificações técnicas, estudos de caso, manuais e orientações na área de computadores, hardware de computador, software de computador, nuvem e computação móvel, dados armazenamento, virtualização de dados e tecnologia da informação; manuais de instrução de programas de computador para download no campo de gerenciamento de banco de dados, administração, desempenho, recuperação, migração, gerenciamento e otimização de armazenamento, gerenciamento de rede e desempenho, garantia de serviço, segurança e diretório e gerenciamento de identidade; manuais de instruções de programas de computador para download para programas na indústria de telecomunicações na área de aplicativos de sistemas de suporte operacional, redes fixas e móveis, acesso à rede global de computadores, redes ATM e frame relay, e comunicações submarinas terrestres e via satélite; manuais de instrução de programas de computador para download para programas associados a segurança de computadores, proteção de ativos e gerenciamento de contas, sincronização e gerenciamento de tempo, conectividade de software em nível de sistema e tecnologias de resolução de problemas, interativos soluções de orientação, treinamento e suporte ao desempenho; manuais de instrução de programas de computador para download para programas usados no desenvolvimento, implantação, configuração e gerenciamento de soluções de inteligência de negócios, aplicativos visuais, painéis executivos, soluções de relatórios, tabelas de desempenho automatizadas, soluções de gerenciamento de dados, consoles administrativos e ferramentas de configuração de plataforma.;