Educação; provimento de treinamento; organização e realização de conferências, oficinas de trabalho ("workshops") e exposições educacionais na área de desenvolvimento e aprendizagem de trabalhadores (mão de obra); fornecimento de oficinas de trabalho ("workshops") educacionais on-line na área de desenvolvimento e aprendizagem de trabalhadores (mão de obra); serviços de biblioteca on-line na área de desenvolvimento e aprendizagem de trabalhadores (mão de obra), a saber, provimento de serviços de biblioteca eletrônica contendo artigos de periódicos, revistas e jornais; provimento de incentivos e reconhecimento, por meio de prêmios, para demonstrar excelência na área de desenvolvimento e aprendizagem de trabalhadores (mão de obra); serviços educacionais, a saber, fornecimento de ''podcast" (arquivo de áudio digital), "webcast" (arquivo multimídia transmitido através de tecnologia "streaming") e "webinars" (conferências/seminários realizados através da internet) não descarregáveis na área de desenvolvimento e aprendizagem de trabalhadores (mão de obra); revistas on-line, a saber. Blogs contendo informações, noticias e comentários na área de desenvolvimento e aprendizagem de trabalhadores (mão de obra); provimento de um fórum educacional presencial na área de desenvolvimento e aprendizagem de trabalhadores (mão de obra); serviços educacionais on-line na área de desenvolvimento e aprendizagem de trabalhadores (mão de obra); pesquisa educacional na área de desenvolvimento e aprendizagem no local de trabalho.;