Conteúdo descarregável educacional e de treinamento; software de computador; publicações eletrônicas descarregáveis, a saber, livros, periódicos e relatórios na área de desenvolvimento e aprendizagem de trabalhadores (mão de obra); publicações eletrônicas descarregáveis, a saber, resumo de políticas no campo da atividade legislativa e outras notícias sobre políticas públicas que impactam a atuação profissional na área de desenvolvimento e aprendizagem de trabalhadores (mão de obra); publicações eletrônicas descarregáveis, a saber, boletins informativos ("newsletters") entregues via e-mail na área de desenvolvimento e aprendizagem de trabalhadores (mão de obra); "podcast" (arquivo de áudio digital) descarregável na área de desenvolvimento e aprendizagem de trabalhadores (mão de obra); software aplicativo de computador para telefones móveis e dispositivos móveis que consiste em um "quiz" para testar os conhecimentos do usuário na área de desenvolvimento e aprendizagem de trabalhadores (mão de obra); software aplicativo de computador na área de desenvolvimento e aprendizagem no local de trabalho; software aplicativo de computador para telefones móveis e dispositivos móveis na área de desenvolvimento e aprendizagem no local de trabalho.;