Serviços de informática, contendo software que permite o acesso e o gerenciamento simultâneos, múltiplas formas de comunicação por meio de redes de computadores, redes de comunicação e a rede global de informação através de mensagens instantâneas, tecnologia de voz sobre IP (VOIP), vídeo conferência, áudio conferencia, compartilhamento de área de trabalho decomputador, transferência de arquivos, sensoriamento e fornecimento de informações de presença do usuário, e telefonia e acesso aos dados armazenados remotamente para tais aplicações; fornecimento de informação técnica no ramo de softwares de computador (sendo que todos estes serviços excluem os seguintes serviços e não são para: serviços de banda larga doméstica ou serviço similar de acesso doméstico à Internet e/ou produtos e serviços de televisão compreendendo o fornecimento de filmes e/ou programas de televisão, seja como parte de um canal de televisão fixo ou sob demanda).;