Software como serviço (SaaS) e plataforma como serviço (PaaS) de gestão comercial que oferece rastreamento detalhado, automações inteligentes e ferramentas colaborativas para equipes de marketing, vendas e atendimento; análise de suporte e sistema [serviço de informática]; assessoria, consultoria e informação sobre desenvolvimento de produtos; consultoria em concepção e desenvolvimento de hardware de computador; consultoria em segurança de computadores, dados, internet; consultoria em software de computador, tecnologia da computação; consultoria tecnológica; conversão de dados e documentos de suporte físico para suporte eletrônico; desenvolvimento de plataformas de computador; desenvolvimento de software no âmbito de publicação de software; serviços de desenvolvimento de banco de dados [informática]; serviços de suporte de tecnologia da informação [TI] [solução de problemas de software]; suporte técnico em informática, a saber instalação, manutenção e configuração de banco de dados.;