Aplicativo baixável para ambientes virtuais;Aplicativos, baixáveis;Programas operacionais para computador, gravados;Softwares de computador, gravados;Software de otimização de comunicação, em ambiente virtual, para pessoas e empresas Software de otimização de atendimento em ambiente virtual Software de mensagens instantâneas Software de compartilhamento de arquivos Software de comunicação para compartilhamento eletrônico de dados, áudios, vídeos, imagens e gráficos via computadores, celulares, redes sem fio e redes de telecomunicações Software de computador para processamento de imagens, gráficos, áudios, vídeos e textos Software descarregável sob a forma de um aplicativo móvel Software de computador para criação, edição, carregamento, descarregamento, acesso, visualização, postagem, exibição, etiquetagem, inserção de informações em blogs, serviços de streaming (transmissão contínua pela internet), vinculação, anotações, indicativos de opinião, comentários, incorporação, transmissão e compartilhamento, ou fornecimento de mídia eletrônica ou informações via computadores e redes de comunicações Sistema de gestão e automação de atendimento, com unificação de atendimentos advindos de mensageiros de comunicações, redes sociais, websites, marketplaces, ecommerces, entre outros canais;