Software de computador descarregável para administração e gerenciamento de dados e dispositivos, acesso seguro, acesso remoto, configuração, virtualização, colaboração, monitoramento, suporte remoto, segurança de dados, análise de dados, análise de desempenho, otimização, gerenciamento de fluxo de trabalho e experiência digital nas áreas de hardware de computador, periféricos e acessórios de computador; software de computador descarregável para utilização na instalação, configuração, gestão, análise e monitoramento de processos e dispositivos de TI; software de computador descarregável para colaboração presencial e remota; programas de computador descarregável que fornecem acesso baseado na web a aplicativos e serviços por meio de um sistema operacional da web ou interface de portal para gerenciamento de hardware, periféricos e acessórios de computador; software descarregável para serviços de tecnologia da informação, fluxo de trabalho e automação comercial; software descarregável para desenvolvimento, implantação, operação, monitoramento, configuração, otimização, personalização, implementação e gestão de sistemas e aplicações de computador; software descarregável para monitoramento e análise da experiência do usuário em dispositivos digitais, produtos e serviços de TI;