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Classe 42 — Tecnologia e pesquisa

Aluguel de software de computador; análise de sistemas [informática]; elaboração, desenvolvimento, instalação, implementação, manutenção e atualização de software de computador; consultoria em design e desenvolvimento de hardware de computador; conversão de dados e programas de computador [exceto conversão física]; digitalização de documentos [scanning]; duplicação de programas de computador; hospedagem de web sites; monitoramento de sistemas de computadores por acesso remoto; programação de computador [informática]; análise de suporte e sistema [serviço de informática]; análise e processamento de dados [serviço de informática]; armazenagem eletrônica de dados; assessoria, consultoria e informação em software; assessoria, consultoria e informação sobre desenvolvimento de produtos; assistência técnica em software; atualização de informação em banco de dados de computador [serviço de informática]; aluguel de servidor de banco de dados para terceiros); computação gráfica [serviços de informática]; criação de homepage; criação de software de computação gráfica; digitalização; projeto de engenharia da computação; implantação de sistema [informática]; perícia técnica na área de computação e informática; projeto de sistema de computador; serviço de segurança bancária por meio de utilização de senha (software); serviços de análise de processamento de dados [serviço de informática]; serviços de engenharia e planejamento no campo de redes de informação e comunicações; sites de busca [fornecimento de mecanismos de busca na internet]; suporte técnico em informática, a saber instalação, manutenção e configuração de banco de dados; tratamento de informação/dados [serviço de informática]; consultoria em design de websites; consultoria em tecnologia da informação (TI); hospedagem de servidores; backup de dados off site; armazenamento eletrônico de dados; provimento de informação sobre tecnologia e programação de computadores através de um website; consultoria em hardware de computador; criação e manutenção de web sites para terceiros; recuperação de dados [informática]; serviços de desenvolvimento de banco de dados [informática]; provedores de serviços terceirizados na área de tecnologia da informação; consultoria em tecnologia da computação; consultoria em segurança de computadores; serviços de suporte à tecnologia da computação, a saber, serviços de ajuda; mineração de dados; fornecimento de uso temporário de software de computador on-line e não descarregável para atendimento ao cliente; fornecimento de uso temporário de software de computador on-line e não descarregável para suporte ao cliente; software como serviço (SAAS) - serviços com software para atendimento ao cliente; fornecimento de uso temporário de software de computador on-line e não descarregável para consultas de faturamento e cobranças de clientes; fornecimento de uso temporário de software de computador on-line e não descarregável para o gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM); software como serviço (SAAS) - serviços com software para gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM); fornecimento de uso temporário de software de computador on-line e não descarregável para suporte a vendas e gerenciamento de suporte a vendas; fornecimento de uso temporário de software de computador on-line e não descarregável para análise de dados; fornecimento de uso temporário de software de computador on-line e não descarregável para análise de dados no campo do atendimento ao cliente e suporte ao cliente; fornecimento de uso temporário de software de computador on-line e não descarregável para a criação de gráficos, relatórios e gráficos; fornecimento de uso temporário de software de computador on-line e não descarregável para fóruns de mensagens online; fornecimento de uso temporário de software de computador on-line e não descarregável para uma central de ajuda on-line; fornecimento de uso temporário de software de computador on-line e não descarregável para gerenciamento de negócios e gerenciamento de vendas; fornecimento de uso temporário de software de computador on-line e não descarregável para gerenciamento de banco de dados; fornecimento de uso temporário de software de computador on-line e não descarregável para comunicações eletrônicas, a saber, e-mail, chat, mensagens instantâneas, mensagens de texto, voz digital e voz sobre protocolo de internet (VOIP); fornecimento de uso temporário de software de computador on-line e não descarregável para gerenciamento de consultas de equipes internas e departamentos; fornecimento de uso temporário de software de computador on-line e não descarregável para gerenciamento de comunicações com potenciais canais de vendas; fornecimento de uso temporário de software de computador on-line e não descarregável para gerenciamento de recursos humanos (RH), gerenciamento de tecnologia da informação (TI), gestão de operações legais e gestão de operações financeiras; fornecimento de uso temporário de software de computador on-line e não descarregável para bases de conhecimento on-line; plataforma como serviço (PaaS) com plataformas de software de computador para organização e manutenção de aplicativos de computador e interfaces de programação de aplicativos (APIs); plataforma como serviço (PaaS) com plataformas de software de computador para gerenciamento de relacionamento com o cliente; plataforma de comunicação como serviço (CPaaS) com plataformas de software de computador para organização e manutenção de voz, mídia social, e-mail, chat ao vivo e outras comunicações; Fornecimento de uso temporário de software de computador não descarregável para gravação, processamento, recebimento, reprodução, transmissão, modificação, compressão, descompressão, radiodifusão, fusão e aprimoramento de dados; fornecimento de uso temporário de software de computador não descarregável para agregação de dados; fornecimento de uso temporário de software de computador não descarregável para agregação de dados, a fim de visualizar dados individuais do cliente; plataforma como serviço (PaaS) - software para compilação de dados; plataforma como serviço (PaaS) com plataformas de software de computador para recuperação, rastreamento, análise, teste, medição e gerenciamento de dados, dados do cliente e interações com clientes; plataforma como serviço (PaaS) com plataformas de software de computador para planejamento, personalização e análise de dados de clientes em mídias sociais, sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), sistemas de ponto de venda, web analytics, e-mail e dispositivos portáteis; fornecimento uso temporário de software de computador não descarregável para fluxo de trabalho e automação de processos; fornecimento de uso temporário de software de computador não descarregável usando inteligência artificial para resolver consultas; software como serviço (SaaS) - serviços com software para análise e comunicação de relatórios de dados de pesquisa; software como serviço (SaaS) - serviços com software para realização de pesquisas e coleta de dados de pesquisa.;