Softwares e Aplicativos de CRM (Customer Relationship Management), Workflow (gestão de processos) e BI (business intelligence) gravados, para download e para uso nas plataformas em nuvem, para melhor gerenciamento de informações, processos e negócios. Softwares e Aplicativos de CRM para o gerenciamento do relacionamento com o cliente: com ferramentas para capturar informações, consolidar, analisar e disponibilizar os resultados; para automatizar e analisar as relações; para otimizar as operações de vendas e gerenciar o sistema de atendimento (SAC); para mapear e antecipar as necessidades e identificar tendências, para personalizar campanhas de captação de clientes e de promoção de vendas; para integrar as estratégias de CRM, marketing e vendas, automatizando processos e acompanhando metas em tempo real. Softwares e Aplicativos de Workflow para Gerenciamento de Processos e Fluxos de Trabalho, com ferramentas para modelagem, organização, mapeamento e gestão de processos; ferramentas para automatização de estratégias, rotinas, interações, atividades e compromissos; ferramentas para monitorar e analisar processos de negócio, com visibilidade e controle sobre todos os processos mapeados. Softwares e Aplicativos de BI (business intelligence): softwares de inteligência para gestão e tomada de decisão em tempo real, com integração de várias bases de dados. Softwares para coletar, organizar, monitorar, rastrear, segmentar e analisar dados corporativos. Softwares para modelagem, planejamento, previsão, identificação de tendências, geração de relatórios, painéis e tabelas para visualização interativa. Softwares para o processamento analítico online, para análise e mineração de dados, para avaliação do desempenho empresarial e análise comparativa de mercado (benchmarking).;