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CONTACT LENS

Registro de marca em vigor

Marca Nominativa depositada no INPI em 25/05/2020 por AMAZON TECHNOLOGIES, INC., processo nº 919765823, nas classes 09. Registro em vigor até 26/01/2031.

Número do processo919765823
SituaçãoRegistro de marca em vigor
ApresentaçãoNominativa
NaturezaProdutos e/ou Serviço
Data do depósito25/05/2020
Data da concessão26/01/2021
Vigência até26/01/2031
TitularAMAZON TECHNOLOGIES, INC.
UF · País— · US

Classes e especificação

Classe 09 — Software e eletrônicos

Software de computador gravado ou descarregável para gestão e operação de contact center; software de computador gravado ou descarregável para gestão e operação de call center; software de computador gravado ou descarregável para provimento de serviço ao cliente e suporte ao cliente; software de computador gravado ou descarregável para gerenciar e rastrear o desempenho e o fluxo de trabalho do agente de atendimento ao cliente; software de computador gravado ou descarregável para fornecer análise aos call center e contact centers usando inteligência artificial e aprendizado automático; software de computador gravado ou descarregável para fornecer análise pós-chamada para call centers e contact centers; software de computador gravado ou descarregável para fornecer detecção de temas e tendências e agrupamento de comunicações com agentes de atendimento e suporte ao cliente usando aprendizado automático; software de computador gravado ou descarregável para fornecer análises em tempo real de chamadas ao vivo para call centers e contact center para rastrear, priorizar, resolver, assistir e aumentar chamadas e problemas de clientes; software de computador gravado ou descarregavel para fornecer análises em tempo real de chamadas ao vivo para agentes de call centers e contact centers para conhecimento em tempo real de problemas e sugestões para resolvê-los; software de computador para transcrever e indexar chamadas para call centers e contact centers; software de computador gravado ou descarregável para compilar, indexar e criar uma base de dados pesquisável de chamadas e contatos para cal centers e contact centers; software de computador gravado ou descarregável para identificar e categorizar chamadas para call centers e contact centers baseadas na opinião da chamada, características e frases-chaves; softaware de computador gravado ou descarregável para fornecer treinamento pós-chamada, instrução e retorno para os agentes em call centers e contact centers para melhorar o desenvolvimento do agente;

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Receba um e-mail a cada novo despacho publicado na RPI para o processo 919765823 — exigência, oposição, deferimento, prazo de pagamento — e quando alguém depositar uma marca parecida.

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Andamento do processo no INPI

3 despacho(s) publicado(s) na Revista da Propriedade Industrial.

  1. 26/01/2021 Concessão de registro código IPAS158 · RPI 2612
  2. 05/01/2021 Deferimento do pedido código IPAS029 · RPI 2609
  3. 16/06/2020 Publicação de pedido de registro para oposição (exame formal concluído) código IPAS009 · RPI 2580

Mesma marca em outras classes