Programas [software] de computador; programas [software] de computador para gestão de projetos, rastreamento de tarefas e problemas, comunicação e colaboração; programas [software] de computador para gestão de sistemas de tecnologia da informação, gestão de tarefas e gestão de projetos; programas [software] de computador para análise de gestão de projetos, rastreamento de tarefas e problemas; programas [software] de computador para inteligência de negócios; programas [software] de computador para inteligência artificial; programas [software] de computador para uso em computadores e dispositivos móveis para uso em gestão de tarefas e projetos, gestão de negócios, gestão geral de trabalho, acompanhamento de projetos, gestão de documentos, transmissão e recebimento de dados, imagens e arquivos, compartilhamento contextual de informações baseado em mensagens e conversas, organizando e fornecendo uma plataforma para colaboração, compartilhamento de informações e discussões interativas para outros usuários, e upload, compartilhamento e transferência de arquivos; programas [software] de computador para utilização em computadores e dispositivos móveis para comunicações eletrônicas, bate-papo, e-mails e debates; programas [software] de computador para colaboração e desenvolvimento e lançamento de programas [software]; programas [software] de computador para facilitar o intercâmbio de informações através da internet, com ferramentas de colaboração e gestão de projetos e tarefas; programas [software] de computador para serviços de apoio à tecnologia da informação, a saber, para resolução de problemas de programas [software] de computador e fornecimento de informações relacionadas a serviços de gestão de projetos de tecnologia; publicações eletrônicas [downloadable], a saber, manuais, brochuras, boletins informativos, fichas técnicas e folhetos de especificações de produtos nas áreas de programas [software] de computador, tecnologia da informação e gestão de projetos.;