Educação; formação; serviços de educação e formação presencial e on-line; serviços de educação em programas de mestrado; organização e direção de cursos, congressos, seminários, colóquios, conferências, simpósios e oficinas de capacitação; cursos de capacitação, atividades de instrução e palestras (com finalidade cultural ou educacional); serviços de orientação profissional (educação); cursos de reciclagem profissional; realização de eventos de capacitação; serviços de educação e formação profissional; serviços de educação e capacitação nas áreas de marketing, publicidade, vendas, atendimento ao cliente, gestão de relacionamento com os clientes, projeto da experiência de cliente, análise de negócio, análise de dados e processos de negócio;serviços de educação e formação profissional no campo de desenvolvimento de programas de administração e gerenciamento, com base na relação de satisfação de clientes com as empresas (marketing de relacionamento); serviços de educação e formação profissional no campo da aprendizagem automática e da inteligência artificial; direção de cursos educativos sobre gestão empresarial; cursos de formação em planejamento estratégico relacionados com publicidade, promoção, marketing e empresas; serviços de educação relacionados com software para a gestão de relacionamento com clientes; serviços de capacitação nas áreas de processamento de dados e gestão de dados on-line; serviços de capacitação em tecnologia da informação; serviços de educação e capacitação para empresas e profissionais na área de transformação digital; publicação de textos, desde que não sejam publicitários; publicação e edição de produtos de impressão (exceto para fins publicitários), livros, jornais e revistas; publicação on-line de produtos de impressão (exceto para fins publicitários); serviços de publicações educativas; fornecimento de publicações eletrônicas on-line na área de educação; publicação de material de instrução e informação (diferente do que tem uma finalidade publicitária) em formato eletrônico ou internet.;