Serviços de software como serviço (saas) contendo software para gerenciamento de vendas, gerenciamento de atendimento ao cliente, gerenciamento de operações comerciais, gerenciamento financeiro e de operações financeiras, gerenciamento de operações de serviços remotos e de campo, gerenciamento de automação de serviços de projetos, gerenciamento e planejamento de campanhas de marketing gerenciamento de relacionamento com cliente, gerenciamento de recursos empresariais, gerenciamento de informações de vendas e marketing, gerenciamento de pessoal e projetos, gerenciamento de instalações, gerenciamento de internet das coisas, desenvolvimento e customização de software, análise, armazenamento, processamento e gerenciamento de dados, gerenciamento de big data, segurança e autenticação, gerenciamento de mídia social, comunicações ponto-a-ponto (peer-to-peer), gerenciamento de contas de e-mail, processamento de texto e computação em nuvem para uso com todos os itens supramencionados; serviços de computador, a saber, fornecimento de informações específicas solicitadas pelos clientes através da internet; suporte técnico on-line na área de computadores, software e sistemas de computador, a saber, serviços de suporte técnico ou assistência técnica 24 horas por dia / 7 dias por semana, para infraestruturas de tecnologia da informação (ti), sistemas operacionais, sistemas de bases de dados e aplicações de web; consultoria em informática eem software de computador; serviços de diagnóstico por computador; atualização de software para terceiros; suporte técnico, a saber, detecção e resolução de problemas de diagnóstico de hardware e software de computador; fornecimento de atualizações on-line de software para terceiros através da internet; serviços de software como serviço (saas) para uso na localização, coleta, compilação, análise, modelagem, representação gráfica, visualização, animação, transformação, apresentação e compartilhamento de dados e outras informações;software como serviço (saas) contendo ferramentas de desenvolvimento de software de computador; software como serviço (saas) contendo ferramentas de desenvolvimento de software para a criação de aplicativos de software de computador e aplicativos de software para dispositivos móveis; software como serviço (saas) contendo software para publicação, compartilhamento e acesso a aplicativos de software de computador e aplicativos de software para dispositivos móveis; software como serviço para armazenamento e modelagem de dados; software como um serviço para uso na criação e automação de fluxos de trabalho em vários aplicativos e serviços; software como um serviço para criação e gerenciamento de banco de dados.;