Software de computador para uso em computadores e dispositivos móveis para rastreamento de problemas com tarefas e projetos, gerenciamento de tarefas e projetos, compartilhamento e colaboração de conteúdo, gerenciamento geral de trabalho, rastreamento de projetos, gerenciamento de documentos, gestão de negócios, transmissão e recebimento de dados, imagens e arquivos, compartilhamento contextual de informações baseadas em mensagens e conversas, organização e fornecimento de uma plataforma para colaboração, compartilhamento de informações e discussões interativas para outros usuários, gerenciamento de repositório de código-fonte, armazenamento de dados e backup, gerenciamento de bancos de dados e facilitação de troca de informações através da internet com ferramentas de colaboração; software de computador para uso em computadores edispositivos móveis para serviços de suporte de tecnologia da informação, a saber, para gerenciamento de serviços de suporte (help desk), solução de problemas de software de computador, suporte técnico sob a forma de solução de problemas de software de computador e fornecimento de informações relacionadas a serviços de gerenciamento de projetos de tecnologia; software de computador para uso em computadores e dispositivosmóveis para uso por equipes de desenvolvimento de software para comparar, ver, analisar, visualizar, gerenciar, rastrear, discutir, pesquisar, revisar e de qualquer outra forma colaborar, desenvolver e lançar computador códigos de computador e conteúdo gerado pelo usuário, planejar e rastrear problemas de desenvolvimento de software, executar análise de cobertura de código e teste de otimização, revisão de código colaborativo e implantação deintegração contínua de software; software de interface gráfica de usuário para uso em computadores e dispositivos móveis para uso na área de design (projeto) e desenvolvimento de software; software de computador para uso em computadores e dispositivos móveis para mensagens de grupo, mensagens instantâneas, comunicação em grupo, conferência de áudio, videoconferência, compartilhamento de arquivos,compartilhamento de imagens, compartilhamento de tela, compartilhamento de área de trabalho (desktop), compartilhamento de aplicativos, comunicações de protocolo de voz por internet (voip) e para detectar a presença de usuários utilizando o software e fornecer informações sobre a presença de usuários; software de computador para uso em computadores e dispositivos móveis para processamento de imagens, gráficos, áudio, vídeo e texto; publicações eletrônicas disponíveis para download, a saber, manuais, brochuras,boletins informativos, fichas de dados técnicos e folhetos de especificações de produtos nas áreas de tecnologia da informação de negócios, gestão do conhecimento e colaboração.;