SALESFORCE

Classe 42 — Tecnologia e pesquisa

Desenvolvimento de softwares de computador no campo de aplicativos móveis; fornecimento de uso temporário de ferramentas online de desenvolvimento de softwares intransferíveis por download; serviços de consultoria técnica no campo de gerenciamento de dados de computador e análise de dados de computador; serviços de análise de dados técnicos, a saber, serviços de automação e coleta de dados por meio do uso de softwares próprios para avaliar, analisar e coletar dados nos campos de negócios, marketing, publicidade, desenvolvimento de marca, vendas, atendimento ao cliente, computação em nuvem, análise de dados, informações ao cliente, gerenciamento de relacionamento com clientes e eficiência do empregado; serviços de software como serviço (saas) que apresentam softwares para fornecimento de análise de dados, análise empresarial, inteligência empresarial e para coletar e analisar dados nos campos de negócios, marketing, publicidade, desenvolvimento de marca, vendas, atendimento ao cliente, computação em nuvem, informações ao cliente, gerenciamento de relacionamento com clientes, eficiência do empregado, e segurança e autenticação; softwares de plataforma como serviço (paas) na natureza de um banco de dados para compilar dados, dados de clientes e interações de clientes para permitir que comerciantes planejem, personalizem, otimizem e customizem comunicações com clientes através do ciclo de vida de marketing, vendas e serviços; plataforma como serviço (paas) que apresenta plataformas de softwares de computador para recuperar, rastrear, analisar, testar, medir e gerenciar dados, dados de clientes e interações de clientes nos campos de negócios, marketing, publicidade, desenvolvimento de marca, vendas, atendimento ao cliente, computação em nuvem, informações ao cliente, gerenciamento de relacionamento com clientes, eficiência do empregado, e segurança e autenticação; plataforma como serviço (paas) que apresenta plataformas de softwares de computador para permitir que comerciantes planejem, personalizem, otimizem, monitorem, analisem e meçam interações de clientes através de canais e dispositivos; plataforma como serviço (paas) que apresenta plataformas de softwares de computador para permitir que comerciantes planejem, personalizem, otimizem, monitorem, analisem e meçam interações de clientes através de mídias sociais, sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes (crm), sistemas de ponto de venda, análise da web, postagens da web, email e dispositivos móveis; fornecimento de uso temporário de softwares online intransferíveis por download para otimização de websites online para terceiros para fins de marketing; serviços de consultoria no campo de fornecimento de softwares e aplicativos online intransferíveis por download; fornecimento de uso temporário de softwares online intransferíveis por download para criação e customização de funcionalidade de softwares para aplicativos móveis e computadores, integração de dados e automação de processos empresariais; serviços de computador hospedados online, a saber, projeto, desenvolvimento, customização e manutenção de aplicativos de softwares de computador para terceiros e serviços de consultoria relacionados aos mesmos; pesquisa técnica no campo de projeto e desenvolvimento de computadores e sistemas de softwares de computador para uso em relação a processos empresariais automatizados, ferramentas de desenvolvimento empresarial e análise empresarial e de dados; serviços de consultoria em tecnologia da informação; instalação de softwares de computador; projeto e análise de sistemas de computador; conversão de dados de programas e dados de computador; manutenção de softwares de computador; monitoramento de sistemas de computador por acesso remoto para garantir funcionamento apropriado; aluguel de softwares de computador e servidores da web; serviços tecnológicos e científicos, a saber, pesquisa e projeto no campo de projeto e desenvolvimento de hardwares e softwares de computador; serviços de análise e pesquisa de indústria no campo de desenvolvimento de softwares de aplicativos móveis e de computador; projeto e desenvolvimento de hardwares e softwares de computador; consultoria em softwares de computador; projeto e análise de sistemas de computador, a saber, projeto de sistemas de computador para postagem de imagens, links, vídeos, texto e outros conteúdos de marca, para recuperar, ordenar, filtrar e moderar conteúdo gerado por usuários e comunicações online, para gerenciar conteúdo de marcas em websites de mídias sociais e redes sociais, e para analisar, recuperar e gerenciar o desempenho de engajamento de marca; criação e manutenção de websites para terceiros; fornecimento de mecanismos de busca para a internet; serviços de estilização, a saber, serviços de design de websites e aplicativos móveis; consultoria em design de websites; consultoria no projeto e desenvolvimento de hardwares de computador; digitalização de documentos; duplicação de programas de computador; fornecimento de uso temporário de softwares online intransferíveis por download para gerar código incorporável para websites, para fins de criar, customizar, implantar, agendar, rastrear, analisar e gerenciar conteúdo online em websites de usuários, em websites de mídias sociais e outros fóruns online, e para analisar, monitorar e gerenciar o desempenho de engajamento de marca de terceiros; fornecimento de uso temporário de softwares online intransferíveis por download para criar e implantar conteúdo interativo customizado em perfis sociais; serviços de design de embalagem; condução de estudos de viabilidade de projetos técnicos no campo de projeto e desenvolvimento de softwares e hardwares de computador; controle de qualidade, a saber, serviço de monitoramento por computador que rastreia o desempenho de softwares de aplicativos, realiza manutenção periódica de softwares e fornece relatórios e alertas acerca de tal desempenho; recuperação de dados de computador; pesquisa e desenvolvimento de novos produtos para terceiros; hospedagem de servidores; fornecimento de softwares intransferíveis por download para monitoramento de sites de redes sociais e conteúdo online para terceiros para fins de monitorar, analisar, testar e relatar sobre conteúdo de marcas em websites de mídias sociais e redes sociais e sobre o desempenho de engajamento de marca online; fornecimento de uso temporário de ferramentas de desenvolvimento de softwares online intransferíveis por download para a criação de aplicativos de internet móveis e interfaces de cliente; fornecimento de uso temporário de softwares online de computação em nuvem intransferíveis por download para fornecimento de análise de dados empresariais, análise empresarial, inteligência empresarial e para coletar e analisar dados empresariais.;