Serviços de consultoria relativos à pesquisa e projeto de hardware e software de computador para terceiros; serviços de consultoria técnica, a saber, solução de problemas de hardware e software de computadores através de telefone, e-mail e pessoalmente; serviços de manutenção para software de computador; serviços de programação de computadores para terceiros na área de processamento de negócios em geral; serviços de software como serviço (saas) caracterizando software de computador para uso na área deprocessamento de negócios em geral, a saber, como uma solução de suporte técnico permitindo a um usuário identificar e resolver problemas associados com a rede de computador do usuário e a manter um banco de dados de problemas e soluções identificadas; serviços de consultoria em computador na área de software de gerenciamento de sistema focado no fornecimento, configuração, e gestão de mudança na infraestrutura do centro de dados; serviços de software como serviço (saas) caracterizando software de computador, a saber, software de gerenciamento de sistema focado no fornecimento, configuração, e gestão de mudança na infra estrutura do centro de dados; serviços de software como serviço (saas) caracterizando software de computador, programas para gerenciamento desistemas de computador, base de dados e aplicativos, a saber, fornecimento de gerenciamento de dados, automação de processo de tecnologia da informação, gerenciamento de aplicativo, armazenamento e otimização de desempenho, e recuperação de mainframes e sistemas de computadores distribuídos e o banco de dados e aplicações de negócios, programas e sistemas que neles operam; monitoramento remoto e on-site de sistema de computador; serviços de software como serviço (saas) caracterizando software de computador parasistema de computador e gerenciamento de rede de computador, a saber, software para monitorar rede de computador e diagnóstico de sistema de computador; serviços de software como serviço (saas) caracterizando software para gerenciamento, implantação e remoção de aplicativos de software, manutenção de inventários de software, manutenção da conformidade de licença de software e gerenciamento de segurança dos aplicativos em dispositivos móveis, dispositivos de desktop, e redes de computação em nuvem; serviços de software como serviço (saas) caracterizando software para uso como concierge virtual que fornece conhecimento e acesso a serviços disponíveis, conteúdo e alertas; serviços de software como serviço (saas) caracterizando software que disponibiliza serviços de suporte técnico virtual de autoatendimento para computador e serviços de suporte para software;serviços de software como serviço (saas) caracterizando software quedisponibiliza gerenciamento de serviço integrado em tempo real de outros softwares de computador, sistemas de informação, hardware de computador, redes de computador e bancos de dados de informações; serviços de software como serviço (saas) caracterizando software que disponibiliza alertas e atualizações em tempo real para gerenciamento do desempenho de ponta a ponta; serviços de software como serviço (saas) caracterizando software que disponibiliza acesso a aplicativos e serviços através de um sistema operacional e interface móveis; serviços de software como serviço (saas) caracterizando software que disponibiliza acesso a aplicativos e serviços através de um sistema operacional e interface de desktop; serviços de software como serviço (saas) caracterizando software que disponibiliza acesso a aplicativos e serviços através de um sistema e interface baseados na web; serviços de software como serviço (saas) caracterizando software que disponibiliza sincronização de aplicativos e conteúdo entre plataformas e dispositivos; serviços de software como serviço (saas) caracterizando software que fornece informações específicas de usuários sobre uso, conformidade, localização, aplicativos, dispositivos, e serviços e recursos de reconhecimento de localização; serviços de software como serviço (saas) caracterizando software que fornece serviço de reconhecimento de localização, atualizações e notificações; serviços de software como serviço (saas) caracterizando software que disponibiliza o agendamento de compromissos e notificações de compromissos; serviços de software como serviço (saas) caracterizando software que gerencia serviço de concierge; e serviços de software como serviço (saas) caracterizando software que disponibiliza acesso e armazenamento seguros de documentos.;