Fornecimento de serviços de suporte técnico no que diz respeito a instrumentos de diagnóstico in vitro, sistemas de automação para uso em relação a equipamentos de diagnósticos in vitro, e software e hardware relacionados; fornecimento de suporte técnico no que diz respeito a software no campo de diagnósticos in vitro; fornecimento de serviços de solução de problemas eletrônicos remotos para instrumentos de diagnósticos in vitro e sistemas de automação relacionados; fornecimento de serviços de monitoramento operacional para equipamento de diagnósticos in vitro e sistemas de automação relacionados; monitoramento remoto de sistemas de diagnóstico in vitro; fornecimento de monitoramento eletrônico remoto em equipamento de diagnóstico in vitro e sistemas de automação relacionados; fornecimento de uma plataforma de software baseada na web para gestão, monitoramento e análise de informações de equipamento de diagnóstico no campo de diagnósticos in vitro; serviços de software como um serviço (SAAS) que apresenta software para uso em gestão de dados e informações no campo de diagnósticos in vitro; fornecimento de publicações eletrônicas, a saber, folhas de instrução e manuais para instrumentos de diagnóstico in vitro, sistemas de automação e software relacionado.;