Serviços de computador na forma de fornecimento de consultoria, aconselhamento, integração, e implementação de hardware e software de computador, relacionados a marketing, análises métricas da web (web analytics), gerenciamento de relacionamento com o cliente e gerenciamento de interação com o cliente, a saber, fornecimento de consultoria técnica relacionada ao gerenciamento de campanha de marketing, identificação do perfil do consumidor, mineração de dados, modelagem preditiva, gerenciamento de conteúdo, personalização e envio de relatório através de uma rede global de computadores on-line; serviços de fornecimento on-line de software não descarregável para fins de marketing, análises métricas da web (web analytics), gerenciamento de relacionamento com o cliente e gerenciamento de interação com o cliente, a saber, para uso na criação e gerenciamento de campanhas de marketing, identificação do perfil do consumidor, mineração de dados, coleta de dados para modelagem preditiva, gerenciamento de conteúdo de banco de dados, criação e gerenciamento de modelos personalizados de relacionamento com cliente, relatórios de marketing e campanhas por correio eletrônico; serviços de fornecimento de acesso a dados e documentos através de uma rede global on-line de comunicação por computadores.;