PROGRAMAS DE COMPUTADOR QUE PODEM SER TRANSMITIDOS ("DOWNLOAD") ATRAVÉS DE UMA REDE COMPUTADORIZADA GLOBAL OU INTERNA, ACESSÍVEIS ATRAVÉS DE UMA REDE GLOBAL DE COMPUTADORES, E EM SUPORTES DE DISCOS COMPUTADORIZADOS, CD-ROMs PARA USO EM GERENCIAMENTO DE BANCO DE DADOS NO CAMPO DO CONSUMO INTERNO E SERVIÇOS DE SUPORTE PARA PRODUTOS; PROGRAMAS PARA DADOS RECUPERÁVEIS, GERENCIAMENTO E ENTREGA NO CAMPO DO GERENCIAMENTO DO CONHECIMENTO DE UMA EMPRESA, SUPORTE AO CONSUMIDOR, E COMÉRCIO ELETRÔNICO; PROGRAMAS DE COMPUTADORES CAPAZES DE ADAPTAR SEU COMPORTAMENTO DE ACORDO COM AS INSTRUÇÕES DO USUÁRIO OU RESPOSTAS ATRAVÉS DA PERSONALIZAÇÃO E PERFIL DE INDIVÍDUOS (USUÁRIOS FINAIS), RECUPERAÇÃO, GERENCIAMENTO, E ENTREGA DE INFORMAÇÕES EM GERENCIAMENTO DO CONHECIMENTO DE UMA EMPRESA, NOVOS MÉTODOS DE MIDIA E COMÉRCIO ELETRÔNICO DE APLICATIVOS PARA PROGRAMAS DE COMPUTADOR; PROGRAMAS DE COMPUTADOR DESENVOLVIDOS PARA PROCURA EM UMA REDE GLOBAL DE COMPUTADORES PARA AUTOMATICAMENTE LOCALIZAR, LER E AVALIAR INFORMAÇÃO DE ACORDO COM OS PARÂMETROS DIRECIONADOS PELO USUÁRIO; PROGRAMAS DE COMPUTADOR E SOFTWARE; SOFTWARE PARA RESOLUÇÕES DE PROBLEMAS E USO EM SUPORTE TÉCNICO PARA O CONSUMIDOR E SOFTWARE NÍVEL COMERCIAL.