SERVIÇOS ON-LINE E DE TELECOMUNICAÇÕES A SABER, SERVIÇOS QUE PERMITEM AOS USUÁRIOS ACESSAREM INFORMAÇÕES SOBRE UMA AMPLA GAMA DE TÓPICOS VARIADOS, TAIS COMO LIVROS E MÚSICAS, INFÂNCIA E ADOLESCÊNCIA, ORGANIZAÇÕES CÍVICAS, COMPUTADORES, EDUCAÇÃO, ENTRETENIMENTO E CULTURA, FINANÇAS, ALIMENTOS, LAR E AUTOMÓVEIS, FILMES E TELEVISÃO, CRIAÇÃO DE FILHOS,POLÍTICA, IMÓVEIS, ESPORTES, VIAGENS, CONDIÇÕES METEOROLÓGICAS, ASSUNTOS LIGADOS AO AMBIENTE DE TRABALHO, ACESSAREM UM SERVIÇO PERSONALIZADO DE RECUPERAÇÃO DE INFORMAÇÕES, ACESSAREM NOTÍCIAS, INFORMAÇÕES, IMAGENS E MATERIAL AUDIOVISUAL; PARTICIPAREM DE SALAS DE BATE-PAPO COM TEXTO; PARTICIPAREM DE SALAS DE BATE-PAPO EM TERCEIRA DIMENSÃO, VISUALIZAREM AS HOME PAGES DOS OUTROS USUÁRIOS, PARTICIPAREM DE FUNÇÕES INTERATIVAS, PARTICIPAREM DE GRUPOS DE DISCUSSÃO, ACESSAREM E AFIXAREM CONTEÚDO EM MURAIS ELETRÔNICOS, ACESSAREM MAPAS E LISTAGENS ELETRÔNICAS SOBRE INFORMAÇÕES COMERCIAIS, ACESSAREM MAPAS E LISTAGENS ELETRÔNICAS PESSOAIS, REALIZAREM FUNÇÕES DE PESQUISA E RECUPERAÇÃO PARA CONTEÚDOS NA INTERNET E NO PRÓPRIO SERVIÇO, ACESSAREM INFORMAÇÕES DE REFERÊNCIA, ACESSAREM CONTEÚDOS EXCEPCIONAIS NA BASE DE ASSINATURA OU POR ACESSO, ENVIAREM E RECEBEREM E-MAIL, FAX, CORREIO DE ÁUDIO OU MENSAGENS POR PAGER, SERVIÇOS DE COMPUTADOR NA NATUREZA DE SALAS DE BATE-PAPO, A SABER, FORNECIMENTO DE RECURSOS ON-LINE PARA INTERAÇÃO EM TEMPO REAL COM OUTROS USUÁRIOS DE COMPUTADOR SOBRE TÓPICOS DE INTERESSE GERAL; SERVIÇOS DE COMPUTADOR, A SABER, FORNECIMENTO DE MURAIS ON-LINE NAS ÁREAS DE ALIMENTOS E BEBIDAS; ASSUNTOS MONETÁRIOS, FILMES E TV, ACONTECIMENTOS LOCAIS, ESPORTES, CRIAÇÃO DE FILHOS, INFÂNCIA E ADOLESCÊNCIA, CASA E JARDIM, ATUALIDADES SOCIAIS, GRUPOS CÍVICOS, VIAGENS, LIVROS E MÚSICA, SAÚDE E COMPUTADORES; SERVIÇOS DE CORREIO ELETRÔNICO, TRANSMISSÃO DE FAX, CORREIO DE VOZ E PAGER ATRAVÉS DO COMPUTADOR.