Classe nacional 09 · subclasse 35, 40, 55
PROGRAMAS DE COMPUTADOR PARA UTILIZAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO E NO ACESSO A BANCOS DE DADOS DE PRODUTOS E SERVIÇOS QUE CLIENTES CONSULTAM PARA APOIO A VENDAS, PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E/OU ASSISTÊNCIA TÉCNICA, BEM COMO PARA APOIO NA ENTREGA DOS PRODUTOS, PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS OU ASSISTÊNCIA TÉCNICA AO CLIENTE, PARA PROVIDENCIAR A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, VENDAS E ASSISTÊNCIA TÉCNICA E PARA PROVIDENCIAR O TREINAMENTO DE EMPREGADOS EM ATIVIDADES DE TELEMARKETING, TELECOMUNICAÇÕES E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS POR MEIO DE TELECOMUNICAÇÕES, EM MATÉRIA DE ATENDIMENTO E RESPOSTA A CONSULTAS POR TELEFONE E PELA REDE GLOBAL DE COMPUTADORES, DE CLIENTES DE OUTRAS ÁREAS DE NEGÓCIOS; SISTEMAS DE QUIOSQUES INTERATIVOS CONSTITUÍDOS POR QUIOSQUES E EQUIPAMENTOS AUDIOVISUAIS DE COMUNICAÇÃO, A SABER, MONITORES, ALTO-FALANTES, MICROFONES, CÂMERAS, COMPUTADORES E SISTEMAS DE PROGRAMAS DE COMPUTADOR PARA UTILIZAÇÃO VISANDO PERMITIR A CLIENTES DE TERCEIROS TER ACESSO AO REPRESENTANTE DOS SERVIÇOS AO CLIENTE EM LOCAL REMOTO, POR MEIO DE RECURSOS DE ÁUDIO E VÍDEO, TER ACESSO A OUTRAS INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS E SERVIÇOS, VENDAS E ASSISTÊNCIA TÉCNICA, BEM COMO CONTROLAR AS COMUNICAÇÕES AUDIOVISUAIS ENTRE OS QUIOSQUES.